রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

399 bt-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি সেটাই স্পষ্ট করে, আপনার স্থানীয় আইনের আওতায়।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগে তথ্য পরিবর্তনের সুযোগ
399 bt আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান
ইমেইল সহায়তা তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর থেকে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়। কুকি ও সেশন ডেটা শুধু আপনার মোবাইলে প্রবেশের ধারাবাহিকতা রক্ষার জন্য — বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ শেষ হলে তা মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket-সহ সব লেনদেন SSL-এ সুরক্ষিত, মাঝপথে কেউ দেখতে পায় না

কুকি নিয়ন্ত্রণ

লগইন সেশন ও মোবাইল ডিভাইস চেনার জন্য কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার থেকে বন্ধ করা যায়

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পেরোলে ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়

পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠালে যাচাই করে ব্যবস্থা নেওয়া হয়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয় — শুধু সেবা চালু রাখতে।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাইরে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি বদলানো যায়। বাকিগুলোর জন্য চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

যাবে। তবে কুকি বন্ধ করলে মোবাইলে লগইন সেশন ধরে রাখা কঠিন হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পেরোলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।